Спотикаються всі і таргетологи, і СММ, і власники самого бізнесу при вивченні питання цільової аудиторії. Банально немає розуміння ХТО ЦІ ЛЮДИ, котрі прийдуть в найближчому майбутньому і куплять ваш продукт за тією ціною , в яку продукт оцінено власником бізнесу.
Це є проблемою, яка впливає на кінцевий результат, такий бажаний для кожного підприємця - прибуток.
Справа в тому, що високі продажі можливі тоді, коли на кожному етапі ВОРОНКИ говорите однією мовою з ЦА: в рекламі, в контенті, в діректі. Для цього поверхневих знань недостатньо, потрібні ГЛИБОКІ ЗНАННЯ ЦІЛЬОВОЇ АУДИТОРІЇ. Вони нададуть можливість спілкуватись з потенційними клієнтами мовою переваг, вигод, мовою вирішення конкретної задачі, мовою результату.
Ділюсь інформацією, яка допоможе у вивчені даного питання. Це методика ХПВ:
Характеристики - базові характеристики продукту.
Переваги - чим відрізняєтесь від конкурентів.
Вигоди - що отримує людина, купивши ваш продукт.
Аналізуючи ХПВ важливо враховувати на якому етапі знаходиться клієнт і які зачачі продукт закриє в конкретному випадку.
Що зробити, щоб зрозуміти, що хоче ваша ЦА і за що вона готова платити? Найкращий варіант - це почути її. Ні в якому разі не давати додумувати спеціалістам, висмоктуючи цю інфу з пальця.
Яким чином почути:
1. робити кастеви (по простому опитування) поточних клієнтів;
2. питати у клієнтів конкурентів (якщо свої відсутні), задаючи правильні питання, аналізуючи інфу в коментарях;
3. читати відгуки на сайтах конкурентів, використовувати тематичні форуми;
4. відгуки на маркетплейсах - Розетка, Амазон. Ви здивуєтесь скільки цінної інфи там можна знайти.
Зробіть все, що написано вище і станете набагато ближчими до своєї ЦА, матимете розуміння як їм продавати.
Якщо вам потрібне налаштування таргетованої реклами напишіть мені в ТГ