Кейс: як я витратив 70 000 $ на телеграм канал по криптонавчанню

Дісклеймер: тут буде багато повітря і багато мемів, тому що кейси повинні бути живими і легко сприйматись читачем.

Історія

Почнемо історію із того, що у багатьох таргетологів є проблема із пошуком клієнтів, всі новачки приходять до нас в чат із основним запитом: Де знайти клієнта?

На питання: а де ти шукав, часто чуєш відповідь: Ніде не шукав.

До чого це я, цього жирного клієнта я знайшов на українській фріланс біржі, а де шукати клієнтів і як правильно з ними спілкуватись, я розповім якось згодом.

Перейдемо до кейса

Прийшов клієнт з метою просування криптоспільноти в телеграм, для подальшої монетизації через інфопродукт і так як в мене був досвід роботи із телеграм каналами, а також із крипторинком, то проблем із поясненням специфіки роботи не виявилось. По суті ми відразу знайшли спільну мову, але було пару але.

Спілкувались ми з ними пару місяців і я вже став думати, що це типовий клієнт, який поморочить голову і не буде працювати зі мною. До того ж у клієнта не було чіткого розуміння як працює таргет, адже до цього він працював із тізерками на криптофорумах.

Початок співпраці

Після обговорень усіх моментів клієнт підтвердив умови, визнав їх прийнятними і погодився збільшити бюджет в залежності від позитивних результатів.

Ми домовились працювати в такому форматі: ставка + 10% винагороду за перевищення бюджету в розмірі $3 000 на місяць.

Ключовим показником ефективності (KPI) була ціна за одного реального підписника, яка має становити $4-4,4.

До моїх обовʼязків входило надання креативів, управління, закупівля аккаунтів та поповнення рахунку. Клієнт попросив простий план на перший місяць і поділився деталями про преміум-підписників з різних країн. (У нього була ідея-фікс, що гроші є тільки у людей, які купили собі преміум)

Запуск

Про підготовку і як заливати на телеграм канали я написав у себе в телеграм-каналі, тому не буду зупинятись на цих моментах. Скажу просто, лили на проклу з пікселем на ціль конверсію.

На старті ми запустили трафік на весь світ на англійську мову, результати, приємно здивували замовника і ми заклали бюджет 10 000$, після побаченого обʼєму мені дали ще 20 000$.

На старті в нас був весь світ і 80% трафу йшло на Індію, Пакистан, ну тут самі розумієте, що з аудиторією треба працювати, але у клієнта була ідея, що всі мають купляти відразу. 

Зʼявились певні нюанси від клієнта, почалися питання про те, чому у підписників телеграм немає преміум аккаунтів. І взагалі ніхто відразу не хоче купляти, попрацюйте над аудиторією сказали мені.

По власному досвіду, при гарному підході до опрацювання трафіку і правильному веденні каналу по всім правилам інфобізнеса - все працює на будь-якому ГЕО, в цьому проекті було багато помилок саме по веденню, писались великі лонгріди про життя та інше і майже не було пруфів, що автор дійсно заробляє на крипті.

Ми обговорили ці моменти, склали список ГЕО, який їх більше всього влаштував після проливу і я перезапустив трафік. По ціні пішло як і на старті, але знову чорношкірі, знову без телеграм преміум. 

Виключили деякі країни (Південну Африку та інші) - поставили тільки повноцінний TIER 1, трафік подорожчав до 8$ за підписника, але клієнта це влаштовувало, так як ми начебто намацали нашу ЦА. 

Важливо розуміти, що коли продукт дорогий як був у нас, то треба продавлювати клієнта відходити від KPI заради покращення трафіку, а не триматись за низьку ціну на дешевих ГЕО.

Додатково ми вирішили запустити рекламу на воронку на сайт із 3 кроками:

1. крок реєстрація на сайті

2. крок підтвердження пошти

3. крок реєстрація в чат-боті телеграм

Тут вартість підписника коштувала 15$, але вони були максимально цільові, тут все по правилам маркетингу, чим більше залучення ліда - тим більш цільовий він.

Результати

Зручно було відстежувати кількість підписників, які заходили і виходили в канал, тому що, через апішку привʼязали відстеження.

Нижче додаю скріни аналітики:

За відлитих 70 000$ ми отримали близько 7000 підписників/лідів із середньою ціною 10$.

Так, багато хто почне казати, що це дорого і можна краще, але при ціні продукту клієнта і його побажаннями, я вважаю, що це гарні показники.

Висновки

1. Класні і жирні клієнти на українських біржах - як соми у річці, їх важко зловити, але вони є.

2. Правильно побудована робота - ключ до успіху в рекламі.

3. KPI створенні, щоб їх порушувати.

4. Не бійтесь домовлятись із клієнтом.

Дякую, що дочитав! Підписуйся на мене, тут буде багато цікавого про таргет і не тільки!